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汪志谦-MOT体验设计课

葡萄树 得到课程 2020-12-05 16:12:40 160 0

给你推荐一门新课,汪志谦老师的《MOT体验设计课》。这些年啊,体验设计这个概念特别火,但这门课的前面怎么出现了三个奇怪的英文字母MOT呢?啥叫MOT?


2.其实啊就是“关键时刻”这个词的英文缩写,指的是那些能决定事情成败的瞬间。对,这门课主张的体验设计,就是主张找到那些真正能影响用户决策的关键时刻,在这些时刻上打造出峰值体验。


  1. 汪志谦老师说:“体验设计,其实就是做取舍。”那到底哪些时刻是MOT呢?找到了又该怎么做呢?这里头学问可大了啊。这跟我们普通人有关系吗?

  2. 当然有啊。你要是想孩子有学习热情,你能不能给他设计一个荣耀时刻啊?团队凝聚力出了问题,你怎么设计一次沟通会呀? 服务顾客,怎么让他留下深刻的印象啊?等等。


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